Service de retouches

Nous avons mis en place un service de retouches pour traiter les éventuels défauts qui pourraient survenir avec le temps, résultant d'une usure naturelle du produit, tels qu'une couture qui se défait, la perte d'un bouton, d'une perle ou d'un galon.

Pour bénéficier de ce service de retouches, il vous suffit de nous contacter par le biais de l'adresse sav@aybah.fr. Expliquez-nous le problème et, si possible, joignez des photos ainsi que votre facture d'achat. Les retouches nécessitées par une usure naturelle du produit sont offertes à vie (seuls les frais d'envoi sont à votre charge). Veuillez noter que nous n'accepterons aucune demande de retouche liée à un usage inapproprié du produit. De plus, aucun article envoyé pour retouche sans notre accord préalable par e-mail ne sera accepté. Il est important que l'article soumis pour retouche soit propre et en bon état. L'atelier Aybah se réserve le droit de refuser toute retouche sur un article qui n'aurait pas été entretenu, lavé, ou qui présenterait une usure extrême due à une mauvaise utilisation.